# De VTEX para Shopify Plus — 55% de economia anual > E-commerce de moda com operação consolidada precisava reduzir custos e devolver autonomia ao time de negócio. A migração foi concluída em 10 semanas, com zero downtime e 55% de economia anual. Fonte: https://ph.etc.br/cases/migracao-vtex-shopify-plus/ Autor: PH Munhoz Case publicado em 01/08/2025 --- ## Em números - **55%** de economia anual em custos de plataforma - **10sem** do diagnóstico ao go-live - **0h** de downtime na virada - **+38%** de autonomia operacional do time de negócio ## Ficha - Tipo de projeto: Migração de Plataforma - Setor: Moda e vestuário - Porte: Médio porte · E-commerce B2C - Plataforma de origem: VTEX (contrato enterprise) - Plataforma de destino: Shopify Plus - Duração: 10 semanas - Papel: Discovery, arquitetura, migração e go-live ## Contexto **Uma operação madura presa numa plataforma cara demais.** O cliente era um e-commerce de moda com operação consolidada — bom volume de vendas, time experiente, processos bem definidos. O problema não era o negócio: era quanto estava custando para mantê-lo rodando. Entre licença, revenue share, agência para manutenção do dia a dia e integrações customizadas que viraram projetos próprios, o custo anual de plataforma estava absorvendo uma fatia desproporcional da margem. E qualquer mudança na loja passava obrigatoriamente pela agência — com prazo de dias ou semanas. O objetivo era claro: reduzir custos, devolver autonomia ao time e manter a operação rodando sem interrupção durante a transição. ## Desafios **O que tornava essa migração complexa.** Não era uma loja simples. Havia customizações acumuladas ao longo de anos, integrações com ERP e sistemas de logística, um catálogo extenso e um histórico de pedidos que precisava ser preservado. E tudo isso sem parar as vendas. - **Customizações legadas**: Dezenas de customizações acumuladas ao longo de anos no VTEX — algumas delas sem documentação clara. Cada uma precisava ser avaliada: migrar, substituir por app ou descartar. - **Integrações críticas**: ERP, sistema de logística e gateway de pagamento. Três integrações que não podiam falhar na virada — e que precisavam ser reconfiguradas do zero no Shopify Plus. - **Catálogo extenso**: Mais de 4.000 SKUs com variantes, metadados e histórico de preços. A migração de dados precisava ser validada item a item antes do go-live. - **Tráfego orgânico consolidado**: Anos de SEO construído sobre a estrutura de URLs do VTEX. Qualquer descuido com redirecionamentos poderia custar meses de recuperação de tráfego. ## Como foi feito **Do diagnóstico ao go-live em 10 semanas.** O processo começou por entender o que existia — não por escolher o que seria construído. Cada customização foi avaliada, cada integração mapeada, cada risco identificado antes de uma linha de código ser escrita. ### SEMANAS 1–2 · Discovery: Auditoria completa da operação VTEX Mapeamento de todas as customizações, integrações, fluxos de pedido e dependências técnicas. Entrevistas com o time de negócio e de TI para entender o que era inegociável e o que era legado sem uso. ### SEMANAS 3–4 · Arquitetura: Definição da estrutura no Shopify Plus Para cada customização do VTEX, uma decisão: app nativo, configuração da plataforma ou desenvolvimento específico. Definição de tema, stack de apps, estratégia de migração de dados e plano de SEO. ### SEMANAS 5–8 · Build: Construção em paralelo com VTEX ativo Nova loja construída no Shopify Plus enquanto a operação VTEX seguia rodando normalmente. Migração de catálogo, clientes e histórico de pedidos. Configuração de todas as integrações e testes de ponta a ponta. ### SEMANAS 9–10 · Go-live: Validação, virada e estabilização Rodada final de testes com o time interno. Virada em janela controlada de baixo tráfego. Monitoramento próximo nos primeiros dias. VTEX mantido em standby por duas semanas de segurança. ## Resultados **O que mudou depois do go-live.** - **55% · Redução de custo anual**: Eliminação de revenue share, redução do contrato com agência (que deixou de ser necessária para o dia a dia) e fim de integrações customizadas caras. - **−78% · Menos chamados para TI**: O time de marketing passou a operar a loja com autonomia real — edição de conteúdo, promoções, configuração de frete — sem depender de TI ou agência. - **+0 · Perda de tráfego orgânico**: Graças ao plano de SEO implementado durante a migração, o tráfego orgânico se manteve estável nos primeiros 30 dias pós-go-live — sem queda. Três meses depois do go-live, o cliente iniciou a configuração do Shopify Flow para automações de operação — algo que não era viável no VTEX sem desenvolvimento customizado. A migração não foi o fim do projeto: foi a base para o que veio depois. ## Aprendizados **O que esse projeto confirma.** 01. **O custo real do VTEX é sempre maior do que parece**: Nenhum cliente chega sabendo exatamente quanto gasta com a plataforma. A soma de licença, revenue share, agência, integrações e tempo de TI quase sempre surpreende — para cima. 02. **SEO não é um item opcional em migração**: É um requisito. Cada URL, cada redirecionamento, cada metadado importa. Projetos que tratam SEO como checklist final pagam caro — em meses de recuperação de tráfego que poderiam ter sido evitados. 03. **A migração é o começo, não o fim**: Os melhores resultados aparecem nos meses seguintes ao go-live, quando o time começa a operar com a autonomia que a nova plataforma entrega. A migração abre espaço — o que se faz com ele é o que importa. ## Próximo passo **Sua operação tem um perfil parecido?** Começa com uma conversa sobre como está sua operação hoje. Sem compromisso — eu digo com honestidade se e como a migração faz sentido. - Serviço relacionado: [Migração VTEX → Shopify](https://ph.etc.br/shopify/migracao-vtex/) - Contato: https://ph.etc.br/contato/ (Respondo em até 24h.)